闲鱼*台发货造假、失联且自动签收

网友保保_NkHAcy6L 2026-03-13

审核中

2026.02.10，我在闲鱼名为花的芯语的店铺购买花王XL拉拉裤，我年前买的商家年后给我发货，给我发假的订单号，根本查不到物流，联系卖家卖家也不理人，闲鱼客服及商家根本没有人处理。*台给我自动签收成功，现在我钱也付了，东西也看不到，希望商家道歉退款赔偿，告诉我我买的货去哪里了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 22:23:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 21:15:25

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

100997890

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