AOC显示屏花屏故障,保修期争议要求免费维修

网友保保_9623b645

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本人在2023年9月29日在抖音店铺九龙坡区蛋蛋侠电脑经营部个体店购买了一台电脑,当时购买了品牌AOC的显示屏,2026年3月12日显示屏出现了横线以及花屏的现象,店铺客服没有给回复。2026年3月13日联系了品牌AOC的官方售后客服,客服给到的解决方案保修期是按照制造日期来算的,不是按照购买日期,所以显示屏已经过了保修期,需要花钱维修显示屏。在AOC售后网页上查询到了保修期是三年,我现在需求免费维修显示屏。

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