AOC显示器质量问题与售后纠纷
网友保保_sMWW5KNr
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我于2025年3月6日在京东电商平台的AOC京东自营旗舰店购买了一台显示器,才用了三个多月就出现闪屏问题,申请售后联系我,说有维修工程师联系我然后引导我关闭了售后单,但是第一次维修并没有修好就给我寄回来了,我又去申请售后,寄过去后检修说要19天,扯什么需要订料,这不是耽误我时间吗?为什么第一次维修没修好就给我寄回来,第二次维修连材料都没有,要耽误我那么久时间,我就让他先把机器寄回来,后面找京东客服介入说什么自营店还申请不了纠纷单,补偿也是补偿50块,我花500多买的商品,出现质量问题耽误我那么多时间就这么点补偿?真是店大欺客,我现在诉求就是原价退货或者给我换全新的,凭什么他们商品的质量问题要消费者买单?