支付宝扫码购物不显示订单且退款不及时

网友保保_Ko0M3GrW 2026-03-13

处理中

我支付宝扫码买的东西不显示订单，在上面要求退款，支付宝一直不给我处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 23:27:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 22:36:03

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100998460

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