老庙黄金一口价项链断裂且拒按克重换货
网友保保_Xk6sKZY2
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本人于2025年10月12到贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县老二中对面老庙黄金1店，用4.3克的戒指对换一口价项链产品金额4630元，当时市场黄金价格989一克，因一口价项链接二连三断裂，本人怀疑一口价项链存在质量差异，本人要求需要换回按克计量的产品，通过工作人员告知不允许按照之前的金价进行对换，对于更换其他一口价产品还需要支付工时费等额外费用，对此本人不认可，认为工作人员交易时存在隐瞒此内容，本人要求以之前989元一克的金价，用一口价的金额对换克数补差价，不支付工时费。以上投诉举报内容及所提供的证据材料均真实有效，我愿意对其真实性承担法律责任。同时，希望相关部门够重视我的投诉举报，尽快开展调查工作，切实维护消费者的权益。
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