老庙黄金盐城店换货缩水且拒退全款
网友保保_449b3a59
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本人于2026年2月21日到盐城中茵海华老庙黄金店购买黄金，买了3件黄金挂坠共计9620元，问导购多少g，一直避而不答。最后还告之来换可以换到7g多黄金，2月21日到店更换，结果只能换5g，需扣20%的手续费。 问题：21日花了9620元，23日来更换，只值7696元。 诉求：要求全额退款。
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