极兔速递售后失联，超14小时未响应
网友保保_0NuWiLJk
处理中
3.13日上午不到八点下订单，中午11点多无人对接我。打客服电话，回复说尽快对接人员回复。然后没动静了。到了下午5点，再次询问。直至晚上10：37分仍旧没回复。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
