美团外卖订单超时且食物冰冷致小孩腹痛

网友保保_xFpCSPD5 2026-03-13

处理中

本人在晚上点了个夜宵然后订单超时了本来想想就算了但结果食物都是冷的你说这怎么吃嘛而且小孩吃完了肚子疼商家也是神经都吃出问题来了还不给退款是强迫我们这些消费者强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 23:42:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 23:42:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 22:55:49

投诉信息

投诉问题：

不处理食品安全问题逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100998589

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