美团外卖订单未配送却拒退款
网友保保_PYILdImT
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本人于2025年11月16日17:32分，通过美团*台在“达美乐比萨代购(南宁凤岭万达店)”下单购买5个披萨，支付货款441元，配送地址为南宁东站。但最终餐品并未送达，*台却以“联系不上消费者”的虚假理由拒绝退款。具 体经过如下，时间线清晰，证据确凿: 1. 17:34分:下单后2分钟，我即通过美团App联系商家，催促尽早派送。2.18:17分:我通过美团*台提供的虚拟号(134****2516) 连续四次拨打骑手电话，均无法接 通。3.18:19分: 我再次通过*台联系商家，告知具体位置(南站进站口)并说明联系不上骑手。商家声称骑手给我打过电话但未接通，但我的手机未接到任何来电。 我再次向商家提供了我的手机号(198****8792) 让其 确认。4. 18:23分:商家提供另一骑手号(195****5158) 拨通后，该骑手明确表示“餐品已返回商家”。5.18:27分本人未收到任何餐品系统显示订单完
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