金铲铲之战非本人扣费1734元
网友保保_1el3stTT
处理中
本人账号于【2026年3月14日】在【金铲铲之战】发生非本人操作的莫名扣费，共【5笔/1734】，扣费前无任何确认/提醒。已核实非本人、非未成年人操作，属系统异常/盗刷。现申请全额退款，并提供完整账单与账号信息，恳请尽快处理。
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用户补充投诉
补充内容
尊敬的腾讯客服工作人员：
您好！本人就腾讯旗下游戏金铲铲之战充值消费事宜，现正式申请退费，具体情况如下：
本人账户于2026年3月14日，在未主动确认、未授权消费、无任何支付提醒的情况下，被自动扣费，共计金额1734元。本次消费并非本人自愿操作，属于不知情扣费，本人对该笔充值不予认可。
现正式申请对上述费用全额退费，本人承诺所述情况真实有效，已准备好支付账单、充值记录等材料，愿意配合*台审核。
恳请尽快核实处理，协助完成退费，盼及时回复！
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