未成年人巨额充值拒退，家庭困难急需退款
网友保保_Zy07LdEb
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我是未成年人的哥哥，弟弟龙仙斌（2011年出生，未满18周岁），在王者荣耀游戏（账号ID：检）内大量充值，账号贵族积分达87674，充值金额巨大。我在工厂打工，收入微薄，家里经济特别困难，急需这笔钱救命。父母在农村务农，使用老年机，无法人脸识别、无法提供身份证，仅持有户口本可证明亲属关系（户主父亲龙纯海、母亲毛连珍、长子我龙仙明、次子弟龙仙斌）。我已两次在腾讯官方*台申请退款均被驳回，还被要求补交父亲身份证、人脸验证等资料。我和家里所有手机都已停机，现在只能蹭网，网络随时会断。因充值笔数太多，我仅在此上传了部分消费记录、户口本以及游戏账号贵族截图，其余消费记录无法全部导出上传，能提供的资料我都已提供，其他资料我真的没办法提供了，全家都等着这笔钱救急，恳请*台督促腾讯尽快全额退款，弟弟游戏账号可注销。
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