奇瑞风云A9L交车存划痕且未告知展车身份

网友保保_uB4x0GfO

处理中

本人于2026年3月8日签订合同购买奇瑞风云A9L,支付定金10000元,约定3月9日提车。验车时发现右前门内饰板有明显划痕(附照片),且4S店未做PDI检查,瑕疵系本人自行发现。交涉中销售承认同配置其他车辆均为展车,但签合同前从未告知,侵犯本人知情权。本人要求全额退定金,4S店仅同意换车,并在本人投诉后仅打来一次电话,仍坚持换车方案,未解决实质问题。 厂家回复称“经销商积极沟通”,但事实是沟通无进展,问题至今未解决。现恳请贵*台介入,督促4S店依法全额退还定金10000元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像