淘宝剃须刀货不对版且拒退退款

网友保保_TzneIrpL 2026-03-14

已完结

我在2026年2月25日在淘宝买了个剃须刀因拆开发现与自己的刀柄不符合，并没有使用然后发起退货退款商家在我购买时没有告知我拆开不能退货退款说影响他二次销售，而是在我签收后告知

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 02:03:28

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 09:38:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 09:29:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

176.65元

投诉编号：

100999924

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