淘宝商家拒退款并辱骂消费者

网友保保_UmJzK7dY 2026-03-14

已完结

商家不退款，辱骂消费者，诈*消费者资金财务，已申请退款，但商家不给退款

投诉进度

用户评价

2026-03-14 09:06:11

用户申请完结

2026-03-14 09:06:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 08:41:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 08:33:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

76.51元

投诉编号：

100999665

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