拼多多预售超时未发货且客服失联
网友保保_mEWmBGtI
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我在2026年2月25日下单购买预售产品,显示3月12日发完,但是今天已经3月14日依旧不发货,*台官方线上客服不给准确的处理时间,电话客服也是排队很难打进去,我的诉求就是要求马上发货,且超时等待需要一个合理的解释。如果今天20点前还是不能发货,需要履行下列拼多多规则:二、拼多多预售超时规则(2026) - 预售到期未发货/未揽收=延迟发货,*台自动处罚。- 超时72小时仍不发/商家说缺货=缺货,赔付订单金额10%。- 赔偿自动到账,不用额外申请
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