拼多多麦七七旗舰店超时未发货且擅自退款
网友保保_vOexBHHa
已完结
我是2025年12月20号购买了拼多多*台麦七七官方旗舰店的厨房一体水槽柜，商家承诺当天可以给发货，但是一直迟迟不给发货，我投诉给拼多多*台处理，拼多多*台也没有给处理，一直到2026年01月02号拼多多*台没有告知我直接给我退货退款了，后来又在我不知情的情况下给了27元的优惠券，我继续联系拼多多*台，拼多多说已经给我处理了，给了我27元的优惠券。这严重侵害了我的消费者权益，一直到现在也没有给我处理！望有关部门能给我解决谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
这两天给拼多多*台投诉并且告知拼多多已经向消费保投诉拼多多*台了，拼多多给补偿了100元无门槛通用劵。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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