工行中山分行违规分期致本金虚高
网友保保_oRMYcCQg
处理中
本人多次跟工商银行协商还款未给出合理协商处理方案!首次沟通协商未给予本金分期;而是按照逾期后产生利罚息后的金额重组分期,该行为已违反消费者合法权益!因本人当时(202403)家庭困难需要赡养子女及家中老人生病导致逾期,本人从未逃避还款且抱有强烈处理意愿,本人诉求首次(20****14)重组已还部分全部纳入本金剩余部分重组分期还款。 本人多次联系中国工商银行股份有限公司中山分行,请求把首次信用卡(20****14)重组后还进去的入账本金剩余部分金额为5782.53元分期还;但一直没有得到相应的处理,还私自划扣掉该行储蓄卡上的全部金额。 专程前往线下卡部打印,打回来之后核算只剩5782.53元本金未还;该行工作人员工号:1541回复态度不好,不愿帮协商处理,没有根据实际本金去核对，给出本金金额高出实际本金金额一倍。 该行为为操作工作人员工作失误导致,浪费本人宝贵时间。现已经严重影响到我的日常生活及工作,希望尽快处理给我满意答复。请于1个工作日内反馈给到我。
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