美团团购商家拒接待且辱骂,*台不处理

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3月11日晚上八点多我前往一家营业到十点的拼豆店想要使用一个一小时的拼豆团购,商家表示不接待,在我说我很快就弄好之后也说不接待,于是在大众点评*台写下差评,并在美团进行投诉。差评后商家辱骂我,使用“它”这个字眼,美团*台不进行处理,投诉后没有给我任何回复就结束了服务,我附上了我去这家店的交通全过程,并且所有都举证了,美团因为电话联系不上商家就不给我处理。甚至连我的美团免单卡都不进行赔偿,美团免单卡是连着签到十四天才有的。我继续找美团客服处理,就一直用机器式的话回复我,我说了我不满意这个结果,直接给我结束处理。作为消费者,连被辱骂都无法给我处理的话我怎么相信这个*台,并且我还是美团年消费两万多的黑金会员,都被这样对待,要求监管美团*台。

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