九元臻品虚假宣传诱导充值不兑现
网友保保_BGaOmyOp
处理中
事实与经过: 本人于2020年8月8日,在稻城亚丁机场候机、办理乘机手续期间,被在机场柜台、身着类似机场工作人员制服的人员推销机票会员服务。实际是(九元臻品工作人员)对方工作人员多次、明确向我承诺:充值1680元,到账2000元,可在其微信小程序购买机票时直接全额抵扣机票款。我当时多次反复确认,是否真的可以全额抵扣机票,对方均明确答复可以。我出于对机场及工作人员的信任,当场充值1680元办理了该会员。 但后续我在使用该会员卡购买机票时发现,根本无法全额抵扣机票款,每次仅能抵扣50元机建燃油费,与当初工作人员承诺、宣传内容严重不符,属于虚假宣传、误导消费、欺诈行为,性质恶劣。 该商家利用机场场所、穿着类似制服,让旅客误以为是机场官方工作人员,以此*取信任、诱导充值,严重侵害消费者合法权益。 本人诉求: 1. 要求全额退还充值款1680元; 2. 要求相关部门及机场对该商家虚假宣传、在机场内
