剪映自动续费未提前提醒,要求退剩余75元

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根据《网络交易监督管理办法》,自动续费应在扣款前5日以显著方式提醒消费者。但这次扣款我完全没有收到任何短信或弹窗提醒,属于在不知情的情况下被扣款,侵犯了我的知情权和选择权,我要求全额退款。 昨天已收到退款119元,剩余75元不予退还。现强烈要求退还剩余款项。(退还款项已通过信息方式告知我,为什么自动续费不发信息呢?如果不是意外发现还不知道要被扣到什么时候)请你们加强管理。

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涉诉金额:
75元
投诉编号:
101002123
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