秀动*台拒退灵魂沙发演出票款
网友保保_xwyladHy
处理中
本人于2026年3月13日在秀动购买灵魂沙发演出门票一张共180元，订单为xdyc11************69。由于个人安排临时的变动无法前往现场且立即联系了客服申请退款，被客服告知不予退款。寻找主办方（广州莱福文化传媒有限公司/广州Mao Livehouse中大店一号馆）试图添加客服微信也没有得到通过。根据《民法典》该*台不予退款属于所谓的“霸王条款”，同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。因此，2026年3月14日，在相关*台进行维权诉求。面对*台的霸王条约，经营者对消费者的不公*条约，消费者的权利由谁维护！！！以上本人要求全额退款！！！ 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 。 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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