秀动APP购买演唱会票无法退票问题
本人于2025年9月15日在秀动APP购买沈梦瑶“寻找莉莉丝”巡演-武汉站的演唱票一张680元，订单号xdyc1104627133450538付款后由于时间冲突无法前往现场，当下立刻联系客服申请退票，被客服告知不能退票，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效，因此本人要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动演唱会购票后无法退款投诉
9.27号晚上20:00开始的演唱会，我买后十小时以内发现为了放国庆假，我们学校都只会在前几天通知，我刷到校友在问9.28号要上周几的课才知道， 时间上冲突，根本来不及，我要求退款，客服又拿不出来别的理由不退，本来就是霸王条款，我甚至说付手续费都不给退
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动平台购票无法使用要求退票
我在2025.8.28买的价值198元的鬼卞10.18号北京演出的票，因为学校安排导致我去不了，所以我要退票。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动APP购买演唱会票无法退票问题
本人于2025年9月15日在秀动APP购买沈梦瑶“寻找莉莉丝”巡演-武汉站的演唱票一张680元，订单号xdyc1104627133450538付款后由于时间冲突无法前往现场，当下立刻联系客服申请退票，被客服告知不能退票，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效，因此本人要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购票未告知限制条款且拒绝退款
投诉对象：成都太合乐动科技有限公司
投诉问题：霸王条款、信息披露不全、客服误导
投诉要求：全额退款
事情经过：
我于2025年09月14日在大麦平台购买田一名演唱会门票（订单号：2932****2968，票价299元）。购票后从歌手助理处得知“未成年不能独自入场”的关键限制，而大麦平台购票时未明确告知该条款；咨询客服时，对方先称“可以进”后又改口“不能完全保证”，答复自相矛盾。同时演唱会时间与我行程冲突，客观无法观演。但大麦以“不退票”霸王条款拒绝处理，严重侵犯我的知情权与公平交易权，诉求主办方与大麦处联系给我全额退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动平台拒绝退票引发投诉
本人于2025.09.03 18:00在秀动app购买了沈阳华云龙巡演VIP票，想退票但是平台拒绝，这是违法的行为。我的诉求是要求平台全额退款。
订单号：xdyc1104627133265274
****：成都太合乐动科技有限公司
电话： 028-83388601
2.主办方：成都晓峰演音文化产业发展有限公司
乐迷咨询热线：400 189 8025
商务合作电话：139 1475 0697
邮箱：ly@****
3.场地：原料库Vast Factory（红梅店）
电话：159****0730
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动平台不支持退票涉嫌霸王条款
于9.10晚19:17分在秀动平台上购买了两张921我推的萌燃女仆的演出票 因和朋友在同一时间买重复需要退票 秀动平台不支持退票 根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效” 且根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录 我的诉求为退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
秀动平台退票被拒侵犯权益
本人于2025年8月26日在秀动平台网购由上海安提根文化发展有限公司主办的户川纯上海特别公演门票，订单编号xdyc1104627133114486，价格为380元。本人在购票通知中规定的全额退票时间内退票，但被以重复退票为由拒绝，但在演出通知中并没有此项规定，严重侵犯了我的正当权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
秀动平台购票无法退票问题
本人于2025.9.8在秀动平台上购买了一张直火帮演出门票需要退票，秀动平台不支持退票
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
秀动音乐会门票退票被拒投诉
我在2025年9月8号12点买了一张9月24号音乐会的门票，由于行程冲突不能去我向客服申请退票，客服表示该音乐会不能退款。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。侵犯了我的退票权利，我的诉求是退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
