秀动拒改绑定信息且不退款
于2025年11月21日购livehouse演出门票两张，由于观看人绑定错误，遂联系官方客服，客服拒绝帮助更改观看人绑定信息，同时拒绝退票再次购票的请求。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动购票无法退款投诉
您好，我在2025年11月28号22.58分在秀动app上购买了嘉兴站吴嘉轩的嘉兴站演出，但因演出当天需要术后复查，所以无法去观看，联系客服客服无法退款，并且*台没有退票地方，订单编号为xdyc1104627134580428
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动拒不退款涉嫌霸王条款
我于11.15日晚在秀动*台上购买了马赫12.20《好运之声》合肥站巡演门票，订单号为xdyc1104627134530182，但发觉买错了场次，于是想要退款，但与秀动官方交流后对方却拒不退款，这种行为违反了《消费者权益保护法》，属于所谓“霸王条款”，消费者的权益得不到保障！我要求全款退回本次订单金额！！！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
环秀湖音乐节票价差纠纷投诉
环秀湖绿洲音乐节购票价差纠纷
11月3日，我在秀动app上购买环秀湖音乐节(苏州环秀湖音乐公园)的早鸟VIP票(268/张)，主办方很快就显示卖完了售罄，于是只好买了两张预售 VIP 票(399/张)，总价798元，11/11发现主办方在抖音直播间售卖早鸟VIP票(268/张)，11/13主办方又在售卖早鸟VIP票(268/张)，那之前是主办方故意藏早鸟VIP票不卖给大众，等第一波售票过了几天发现市场反映冷淡票还有很多没卖完才重新售卖早鸟VIP票，欺*消费者。
投诉诉求：退2张预售VIP票与早鸟VIP票的差价262元。
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价格问题、霸王条款、虚假/误导宣传
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秀动拒退演唱会票款被指霸王条款
今日购买两张演唱会票，需要退票，不给予退票，有霸王条款，不给予退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动APP购票无法退票遭拒
我于2025年8月27日在秀动app上买了一张2025年11月13日在深圳BO LIVE举办的CoryWong深圳专场票，由于工作原因无法调整时间前往观看，在app内没有退票通道，于是找客服进行退票。客服因为霸王条款明确不给退票。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退演出票款
10.19号提前一个月在秀动*台预定了两张11.21日演出的does专场演出票因为演出在工作日后续因为工作原因无法到场，与购票*台客服沟通需要退票，对方拒绝。目前演出票还在正常售卖，livehouse的形式也不影响座位安排，购票*台和主办方提出的任何时间段都不支持退票不合理，*台对于不支持退票的标注也不明显。目任何原因不可退票违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台购票退款被扣20%手续费
我在秀动*台购买李大奔BENZO2025故乡一梦
HOMETOWNHERO广州演唱会 购票规则是实名制一人一票 但是我和我朋友都*到了票 相当于是一人两张票 我们想要全额退款但是*台要求申请退款要扣除20%手续费 票位置没出也没使用 这不符合消费者权益 属于霸王条约 我的诉求是要求*台全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动购票后无法退票且服务态度差
我在2025年10 11月那个九日候补成功了一张沈阳罗言的演唱会然后就是今天我昨天刚买完，今天我就是想退票，然后商家就是一概不处理，态度也不好，没有解决方案
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
秀动拒退票涉霸王条款
我因为行程冲突导致想要退票，秀动拒绝退票，但是《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款，通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声示等含有前款所列内容的，其内容无效"。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
