秀动演唱会门票不予退款且无提示
我于2026年4月23日在网易云音乐云村有票购买了一张秀动的演唱会门票，因个人特殊原因无法参加，同年5月6日申请退款遭拒，后续多次申请退款，还是遭到拒绝，找到秀动官服客服，客服说没有退票渠道，不让退款，属于霸王条款，不具任何法律效力，购票时也没有提醒一经购买，不予退款的通知，而且距离演唱会开场还有很久的时间，根据《消费者权益保护》我需要维护自身的退款权益，要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退十万火急演唱会门票
我于2026年5月25日在秀动*台购买十万火急演唱会门票，出现*台不同意退款情况，侵害了我作为消费者自主选择的权益，我的诉求是希望秀动*台可以退票
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不予退款
处理中
秀动*台购票后不允退票涉嫌霸王条款
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2026年6月1日在秀动*台购买了MULA SAKEE「永玄大典」 2026巡演-深圳站 深圳 MAO Livehouse深圳(海上世界)，主办方是天府演艺。目前的沟通情况是我联系了秀动客服说不允退票，诉求是我买错地方，申请退票退款。
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霸王条款、不予退款
已完结
秀动拒退骨折用户演唱会门票
2026年5月1日在秀动*台购买了2026【ON FIRE】HIP-HOP之夜广州站演唱会门票。主办方是杭州万庭文化传媒有限公司。本人于5月28日意外摔伤，医院诊断为骨折，不能参加演唱会。当日即向秀动客服申请退票（已经说明情况和提供所有有关凭证）。一直说咨询中，今天才回复说完全不能退。现在诉求是退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台未执行已审核退款
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本人于2026年2月26日通过秀动*台购买台儿庄永恒之城音乐节门票，订单号为xdyc11************28。根据主办方发布的免费退款*，我在退款通道开放期间提交退款申请，且该申请已通过主办方审核并同意。但秀动*台未及时执行退款操作，款项至今未到账，期间多次联系客服均未得到有效反馈，*台一直在扯皮，完全不作为，现投诉秀动*台未履行退款职责，要求*台立即完成退款流程，将全部票款退还至原支付账户，并提供明确的处理说明。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退提前一个月的演出票
本人于2026年5月25日在秀动*台购买了[“咚咚 宝贝们”李圣经武汉见面会]的演出门票（订单号： xdyc11************06 ），演出时间为[2026年6月27日]。本人在演出前一个月向*台客服申请退票，客服以“购票须知中注明演出正常举行不支持退换票”为由拒绝退票。
本人认为：
1. 本人提前一个月申请退票，此时票品完全不影响二次销售，*台以“概不退换”的格式条款直接拒绝，属于不合理限制消费者的合法权利。
2. 根据《消费者权益保护法》及《演出票务服务与技术规范》，票务经营者应提供合理的退票渠道，不得通过格式条款排除消费者的主要权利。
现向消费保*台投诉，要求秀动*台为本人办理退票退款，维护消费者的合法权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退演出票款且态度恶劣
本人于4月20日于网易云*台购入订单号21********16 【秀动呈献】挪威清新流行王子Peder Elias2026巡
演上海站-2026-05-17周日 20:00 198元-数量：1，售票*台为秀动售票*台挂靠在网易云音乐app。5月17日本人因身体原因无法前往观演，该*台以演出由于时效性及唯一性等特点，不支持退款，无退票*
拒绝退票，电话联系主办方上海粉鹿文化传播有限公司，该企业相关负责人也以同样的理由拒绝退款，且态度恶劣。秀动*台于主办方上海粉鹿文化传播有限公司均违反《消费者权益保护法》第二十六条规定，特此请求协助，要求主办方予以演出票款全款退还
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
秀动拒退同场重复实名门票
我4.27日在秀动*台买了枣林湾音乐节5.23演出普通区门票，主办方是央视娱乐传媒。在5.8日我在票星球*台*到5.23演出的VIP区回流票。于是想申请退掉秀动*台买的普通区门票，秀动*台拒绝处理。我的两张门票是同一天演出同一观演人同一身份证信息，已实名认证无法转出门票，为什么要强制我留两张我本人的同一场演出门票？实名购票的意义何在？
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霸王条款、不予退款
处理中
秀动拒退未核销演出票涉嫌霸王条款
2026年5月5日当天购买弹壳上海场演出票，随后刷到该艺人负面消息，不愿再去观看演出，希望退票，门票未核销且距离演出时间还很久，据《消保法》26条、《民法典》497条，不退不换是无效霸王条款，门票未使用、不影响二次销售，现要求全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
秀动购票座位分配不公涉嫌误导宣传
2026年4月3日在秀动*台购买了秦昊Jeff2026三重奏系列专场「请在春天回来好吗」北京站门票。支付秒数为3s，座位为5排22。但同场演出有6s付款的是2排21，还有4s付款的是7排。这种随机分配的结果和宣传页面上不符，涉嫌欺*消费者。客服的解释无法接受，对系统交互回传的时间没有明确解释，也没有查询具体是什么时候。并且系统交互时间消费者一直不知情，也无法保证*台给的结论就是真实的。*台在对应在订单页面及宣传页面也没有明确系统交互时间与出票时间的关系。在其他购票*台从来没有遇到这种程度的差异。要求改善服务，做出解释，赔偿，做出处罚。
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霸王条款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
