秀动APP购票无法退票遭拒
我于2025年8月27日在秀动app上买了一张2025年11月13日在深圳BO LIVE举办的CoryWong深圳专场票,由于工作原因无法调整时间前往观看,在app内没有退票通道,于是找客服进行退票。客服因为霸王条款明确不给退票。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退演出票款
10.19号提前一个月在秀动*台预定了两张11.21日演出的does专场演出票因为演出在工作日后续因为工作原因无法到场,与购票*台客服沟通需要退票,对方拒绝。目前演出票还在正常售卖,livehouse的形式也不影响座位安排,购票*台和主办方提出的任何时间段都不支持退票不合理,*台对于不支持退票的标注也不明显。目任何原因不可退票违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台购票退款被扣20%手续费
我在秀动*台购买李大奔BENZO2025故乡一梦
HOMETOWNHERO广州演唱会 购票规则是实名制一人一票 但是我和我朋友都*到了票 相当于是一人两张票 我们想要全额退款但是*台要求申请退款要扣除20%手续费 票位置没出也没使用 这不符合消费者权益 属于霸王条约 我的诉求是要求*台全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动购票后无法退票且服务态度差
我在2025年10 11月那个九日候补成功了一张沈阳罗言的演唱会然后就是今天我昨天刚买完,今天我就是想退票,然后商家就是一概不处理,态度也不好,没有解决方案
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
秀动拒退票涉霸王条款
我因为行程冲突导致想要退票,秀动拒绝退票,但是《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款,通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声示等含有前款所列内容的,其内容无效"。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退票款涉嫌霸王条款
我在11.8号20.01分在秀动*台购买了THOME&VansDaddy特别专场-出来玩ER广州站 因为个人原因需要退票但该*台不给退票违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
秀动拒退演唱会票款被诉霸王条款
本人于2025年7月22号在秀动app购买riria演唱会门票两张共1160元,订单号xdyc1104627132454302,由于工作的变动无法前往现场,立即联系了客服申请退款,被客服告知不予退款,随后联系主办方也不得回应。根据《民法典》该*台不予退款属干所谓的“霸王条款“,同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。面对*台的霸王条约,经营者对消费者的不公*条约,消费者的权利由谁维护!!!以上本人要求全额退款!!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动因虚假宣传拒退款
我于2025年11月2日7点钟在该软件购票,因为主办方的模糊宣传,导致我决定退款,但是秀动不予退款违不予退款,违反消费者权益保护法
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
秀动购票无法退票要求退款
2025年9月通过秀动*台购买了一张演唱会门票,花费380元。现因考试时间和演唱会时间有冲突,市民要求退票退款无果,请处理。(单号:XDYC1104627133562946),买票时并未通知考试,不知道会有冲突。我要求秀动退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动购票遭遇霸王条款要求退款
我于2025年10月30买的票上有不予退票的霸王条款,侵犯了我的权益,现在我要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
