秀动APP购票5分钟内拒退换涉嫌霸王条款
在秀动app购买了1月29号广州队cba门票 下单5分钟后发现买错时间 然后马上联系客服需要退款重新下单或者改时间 客服回复 自己承担买错风险 不给退换 这不是纯纯霸王条款嘛？ 下单5分钟都不可以退换
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动拒退因身体原因无法观演的票
我在2025年1月24日晚上买了一张双脚离地的普通票 由于身体原因实在不方便到达现场 秀动用霸王条款不予退票 违反消费者权益保护法的相关规定 多次联系客服无果 我要退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动*台拒退单张票款被指霸王条款
我于2025年12月16日在秀动买了三张票，其中两个人因事去不了，想单张退，但*台不予退款，要求只能单张退，这是霸王条款非常不合理，我要求退其中闫可忻和刘子琪的票，1月22日12点就截止退票了，我要求迅速处理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动拒退演唱会票款被投诉
本人于2026年1月16日 在秀动APP（运营主体：成都太合乐动科技有限公司）购买了2026年3月22日 演唱会一济南站 济南雀跃之地演出票，消费金额为298元。 本人行程与次日存在冲突。依据文旅部《关于进一步加强演出市场管理的通知》（文旅市场发〔2023〕96号）中“演出举办单位应当建立完善的梯次退票机制”的明确规定，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的规定”，本人向秀动*台申请退票，但*台以“票品售出概不退换”的霸王条款为由拒绝退款，该条款已严重侵犯消费者合法权益。 现提出以下诉求： 1. 要求成都太合乐动科技有限公司全额退还本人购票款298元； 2. 要求*台整改“票品售出概不退换”的无效格式条款，建立符合法规要求的梯次退票机制。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
秀动购票未享VIP权益且拒不退款
12.31-1.1的22.-00.30买的VIP区 主办方卖的票太多了导致我根本进不去VIP，于是联系工作人员工作人员说没办法，太多人了，进不去，检票的工作人员就拍了我们的信息告知我们说给我们退并在五个工作日内联系我们完成后续现在已经过去了15个工作日还不止 但我今天去跟秀动客服沟通的时候说秀动告知主办方并不给我们退说并不存在这个问题 我确确实实没有享受到我的权益并且觉得受到了欺*
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
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秀动*台购票无法退改且客服失联
我买了****的演出 但是我发烧了去不了了 这个观演人也改不了 客服也不回信息 没有办法自己处理 *台也不给退票
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动APP购票无法退款且存霸王条款
我于2026年一月十二号在秀动app上面下单泰国明星演唱会两张 因个人原因去不了了 秀动app 拒不退款 而且他的场地还没有审批下来就开票了 开票了 也不能退换
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
秀动演出票延期拒退投诉
去年买了一张演出票，订单号xdyc1104627133735030。演出原定时间为25年12月。之后主办方推迟演出时间约一年，到26年9月底。我要求退票退款。没有退票入口。我要求退票遭客服拒绝。
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不予退款、客服不处理/处理不当、逾期未发货
处理中
秀动购票遇虚假宣传不退票
我于2026年1月12日在秀动购买pp重庆场演出，出现标注是巡演实际是粉丝见面会，不予退票，侵害消费者权益，存在误导消费者行为，我的诉求是退票
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
秀动及主办方拒退演出票款
你好，我要投诉两个主体，一个是北京秀动科技有限公司，还有一个是【重庆】PP KRIT THE TIME WE SLOW DOWN FANSIGN的演出主办方。
我在2026年1月12日上午11点05分，通过秀动APP买了这个演出的2张B礼包票，订单号是xdyc1104627135440092，实付了1776元，用微信支付的，演出时间是2月8号。
现在因为我个人有突发情况去不了，就找秀动客服和主办方申请退票，结果都被拒绝了。而且我看订单里的退改规则，也没有特别醒目地标注‘一经售出概不退换’，我觉得这侵犯了我的消费者公*交易权。
我的诉求很明确：第一，帮我协调办理这两张票的退票手续；第二，要求他们在7个工作日内，把1776元的票款原路退回到我的微信账户里。
我这边有订单详情截图、和客服的沟通记录截图，还有微信支付的凭证，需要的话随时可以提供。麻烦你们帮忙跟进处理一下，谢谢！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
