秀动*台拒退彭雅琦巡演门票

网友保保_rFrl5tGJ 2026-03-21

已完结

2026年1月28日在秀动*台购买了彭雅琦我们forever2026巡演长沙站，主办方是北京勇敢的蛋文化传媒有限公司，目前通过秀动*台沟通时客服利用违规霸王条款拒绝履行退票义务，通过其他社交*台建议主办方均未得到回复，诉求是能够完成退票

投诉进度

用户申请完结

2026-03-23 00:12:19

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 11:30:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 11:18:55

投诉信息

秀动

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101053074

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