投诉老年人投诉快影购买VIP退费问题
网友保保_4ed481d3
已完结
春节期间，“快影”称春节优惠，我于2026-02-17 12:25购买 VIP 快影12个月会员 充值开通 实付款：¥67.36 到期时间：2026-02-17 12:25 交易账号：User_16*********25 支付方式：支付宝 支付时间：2026-02-17 12:25:02 订单编号：20*************************61。 付款后使用时，仍然是没有积分，显示0积分需要充值。当时同客服勾通没能解决，至今无法使用，现要求退款，感谢支持。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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解决方式
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本人78岁，申请退款67.36元
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