美团外卖处理华莱士食品安全投诉不力
网友保保_vdPhfVVR
处理中
购买了一份华莱士的产品，但是他的 牛肉汉堡不是很新鲜，在无法联系商家的情况下，选择联系*台，但是*台却让我联系商家。然后再告知无法联系商家时候，他们让我申请他们美团的一个服务，叫放心赔，我已经告知他的牛肉汉堡不是很新鲜，他却跟我说是制作工艺造成的，我就去联系他们的客服。第一个客服说帮我联系专员。后面来了一个专员接电话了却跟我说，他只能帮我了解情况，然后后面会帮我再转一个专员个专员就来找我说，他只能去投诉商家，然后不能为我处理更多的售后了在我进行投诉的时候，他直接选择了挂电话，并没有售后服务
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