唯品会售FILA运动鞋内侧严重破损

网友保保_W8jRZpDL

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2025年12月23日,在唯品会*台买的FILA斐乐运动鞋,收到货后,由于天冷并没有穿过几次,只是偶尔穿,现发现鞋子出现质量问题,内侧破损严重,其他位置也有几处破碎,要求唯品会*台进行换货,向在线客服反映,后又接到电话客服均表示不能退换

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