易手游账号QQ钱包无法注销且拒退
网友保保_1XD1eHGZ
处理中
在一手游上面买的账号刚买的时候发现QQ钱包未注销，想注销的时候，客服说按照他们的方法，但是过了那么久，他们的方法我都用了不下四五次，但是还是促销不了，现在想退款，他们也不给退
投诉进度
企业跟进
跟进内容
老板您好，该订单经核实，客服已经给到您注销钱包的相关教程呢，您按照步骤操作即可，账号本身不存在问题，所以无法直接给您进行退款，您交易时遇到任何问题可以直接联系*台客服中心进行反馈，感谢您的理解，我们竭诚为您服务~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
