金宝贝早教拒不退费且未开具发票

网友保保_niZVTp7J

处理中

2024年4月10日,我在金宝贝购买了价值14220的早教课程,但是后续因为孩子上幼儿园导致可能没办法按规定的时间上完了(截止2026年4月10日为期两年),去年年底我就说上不完了,想退课,他们以任何理由不给退课,并且期间一直说还不退费,这个没办法退,但合同上后面特别小的字写的可以有退费需要,可今天我打电话她又说超过时间不能退了,总之不能退,或者再花3700多报他们的英语课,剩下的用低价转换为英语课,总之都是怎么忽悠我们花更多钱~就是从签订合同的时候,就没提过上不完可以退的*,然后快到期了,我表明退费需要之后也不能退,现在又说超过时间了~总之假如是拒绝退费,可是我的剩余课程太多了40余节,并且他们一直也没有在我缴费的时候提供1万多的发票~现在就想退费~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
一直说退不了,后期又说超时了
用户发起投诉
评论 0
头像