金宝贝早教诱导续费后门店搬迁且退费难
21年6月在原位于梅溪湖览秀城的金宝贝缴费,课程尚未使用完,22年6月其多位老师引导说有各种优惠政策引诱续费课程,但尚未告知门店即将搬往河西王府井,在续费本月门店发通告搬离,离家很远,再加上小孩有特殊情况,课程一直未取上。23年、24年均有沟通提出退费,不同意最后协商延期课程时间。但目前又收到金宝贝官方通知,多次联系金宝贝门店要求退费无果。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
金宝贝早教诱导消费及退费纠纷
本人于2525年5月52日在金宝贝早教中心购买了8434元的课包,后续又被诱导消费于6月15日再次购买了14020的课包。后发现上课效果与之前承诺的完全不符 并且上课内容也完全不符,而且对早教机构和老师也很不满意,所以要求将剩余未上的课包全额退费。与机构协商后,机构竟然要收取我30%的违约金共计6600元。我认为,这既不合理也不合法所以与他们沟通,表示不接受这个违约金,之后他们机构就开始一再推诿,不处理我的问题。所以请有关部门帮忙协调,全额退还我剩余的课时费17050元。万分感谢!!
该机构只向我提供了第一次购买课包的合同。
我两次购买课包的合同,该机构均未向我提供。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
金宝贝早教课程约课困难要求退费
我于2025.2.24在盘锦金宝贝早教参与268元活动,它家是在微信上沟通约课,联系了一个老师,经常不回复,约不上,联系第二个老师又是长达一星期不回复,不给约课,目前上了7节课,诉求退剩下的费用150.75元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
处理中
金宝贝早教课程退款纠纷
我在洛阳3楼正大金宝贝早教购买的50节课程 上了5节课 不想上了想退款 给我说只能退一半 还告诉我3500是按照40节来给我退款 明明当时说好的46节课送4节总共50节课 欺*消费着 我希望他正常退款50节课上了5节课程 正常退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
金宝贝早教退款纠纷及违规问题
本人于25年5月份拼团购买金宝贝早教团购课6节,后续每上一节都需各种打卡赠送6节,共计12节。现本人由于工作原因全家搬离湛江,和金宝贝老师沟通过是否可以转让或退费,均被拒绝。拿各种理由搪塞,家里小朋友没上过课属于未消费,现本人强烈要求退费,强烈要求退费,投诉金宝贝早教。
金宝贝自始至终未和我签订过合同,按理来说我交费应该有合同,但是没有,发票更不用说了,是否存在偷税漏税等行为,无合同属于没有尽到提示义务,口头协议属于霸王条款,视为无效!
金宝贝早教消防设施不到位,违规改造房屋,教室未配备消防器材,存在消防隐患。
强烈要求退费,不接受任何形式的调解!!
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
金宝贝早教无资质办学要求退费
我于2025年5月16日在盘锦市兴隆台区福街金宝贝报名幼儿英语课程,消费共5888元整,经查该企业不具备相关教育资质,侵害了消费者权益,协商退费未果,请相关部门协调处理
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
金宝贝早教课包退款及差额返还纠纷
本人于2025年2月11日购买金宝贝299课包 (包含抖音打卡一共课节12节)在我们去上了四节课后销售宣称店内有活动 购买大课包有优惠 告知我6000元可以购买60节课 我在3月30日购买了课包 在店内签了合同 合同金额与实际付款金额都是7359元 当时我疑问为什么不是实际付6000 在签合同有监控的办公室内 销售告知我5月会返还这个差额 5月的时候我问了一下销售 她和我说6月再返 等我6月再和她联系时 发现她已把我拉黑 我去店里找负责人 负责人声称这属于销售的个人行为 但是我认为我是在店内签的合同 销售是在职的 代表店家的 最后协商无果 我选择申诉 目前我们一共只上了11节课 最开始付的299包含12节课 现我们申请大课包全部退款 不再去无良商家上课 影响孩子身心健康
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
金宝贝早教退费纠纷,要求按合同退款
我于2025年3月份时候报名金宝贝(上海市市辖区浦东新区金桥路738﹣三楼319),按照附件合同,我们签字的合同有说明:如果上满8节课不满意,可将剩余余额退费,剩余余额15000-1600=13400。目前对方无理扣手续费违约费,还要扣25%的违约,按照合同本就是他们违约。我想要按照附件的合同退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
金宝贝早教中心闭店后拒绝退款并扣违约金
我于2021年12月12日在金宝贝早教中心(龙岗cockpart 中心分店)购买价值23164元的早教课包,2022年12月18日,中心负责人通知我们因他们运营问题闭店,剩余课程转至另一处(龙岗中心城)上课,由于距离太远我们不同意转课,负责人表示可以申请退款,(退费金额:23164-已上费用16600.58-15%违约金 3473.6-360注册费-724元礼物费(书包138+校服88元+幸福妈妈读书会299+金宝儿歌动画199)=2005.82)但需要总部走流程,并扣除相应的违约金和教材费(读书会和儿歌不管用没用也扣费),截止到2023年7月1日再次添加该机构的工作人员询问进度,其表示走退款流程需要排半年左右让我们等消息。同年10月份、次年10月再次询问退款事宜工作人员没有跟进回复,直到2025年6月再次联系售后工作人员表示机构已更换主体,无法处理退款,让我们保留课程继续上课。我们不同意此方案,现申请有关部门介入调查,维护我们消费者的合法权益,退回相关费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
金宝贝早教退款纠纷,合同超半不予退费不合理
我在2023年8月在大连开发区安盛广场3楼金宝贝买了152节课,花费16360,现在2025年孩子大了,已经送去幼儿园,然后找金宝贝退费,金宝贝负责人说合同时间超过一半不给退费,
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结