京东苹果手机保价不退差价
网友保保_qRKORY7T
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2026年3月10日在apple 产品京东自营旗舰店买到的苹果手机，在3月14日出现了降价363元的情况，但是没法通过保价退回差价，联系客服被告知，优惠券，商家补贴，不属于保价范围，并且对方通过限购，限制领取新优惠的方式，让相关页面没办法计算出差价。我在购买相关产品时候，产品页面也没有看到任何关于保价限制条件的说明，客服也没有尽到告知义务，说的7天保价变成了衬托。根据《消费者权益保护法》，经营者并没有履行告知义务。*台应该依据保价承诺返还差价。
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