美团外卖小龙虾变质致孩子呕吐

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2026年3月8日在美团*台买了一个小龙虾的外卖,共计134元,但是收到货以后小龙虾已经臭了,而且发黑也不新鲜,3岁的孩子吃了几个都吐了,因为不是很严重就没带孩子去医院,然后我就在放心吃上拍照片进行理赔,放心吃说一个工作日审核完,但是我等了5个工作日后,经过我再三催促,最终结果被拒绝了。于是我找到了美团的客服,客服说与商家联系,然后打电话给我说商家拒绝赔付,美团说无法完成我的诉求,我要求美团及商家对我的损失进行赔付并道歉!

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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
134元
投诉编号:
101004435
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