淘宝悦木之源旗舰店同意退货后拒退款

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26年3月8日收到在淘宝悦木之源官方旗舰店购买的灵芝水2瓶共花费420.57元,3月11号申请七天无理由退回一瓶未拆封的灵芝水210.28元,商家在淘宝退货流程中同意了我的申请,这样我才把一瓶未拆装的灵芝水寄回给商家。结果商家在收到退货的快递后,又提出要两瓶一起才能退。这是悦木之源在逗消费者玩呢?要两瓶一起退,那之前为什么在退货流程中点了同意退回210.28元?而且我退回的商品完全符合图二中商家对七天无理由退换货的要求。现在我的诉求是商家退回210.28元

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