淘宝店铺售非法礼品卡致余额被锁
网友保保_B6smtVeC
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2026年3月9我在淘宝*台“小灵精礼品卡”店铺购买美国lulu官网礼品卡500美金花费人民币3325元，正常使用237美金后卡被锁，剩余263美金无法使用。我和美国官网沟通给的答复是提交卡的购买凭证就给解封，淘宝商家无法提交，理由是时间久找不到。实时汇率是7，商家售卖的美国礼品卡汇率是6.65，商家销售的虚拟卡来源非法，涉嫌盗刷国外信用卡，违反《刑法》第196条（信用卡诈*罪）、第312条（掩饰隐瞒犯罪所得罪）。依据《消保法》第24条，我有权全额退款。商家“知道密码不能退”是霸王条款，无效。申请退款263美元人民币1748.95 而且商家交给我的礼品卡未能完全正常使用， 《消费者权益保护法》第24条：商品/服务不符合质量要求（卡异常、被封、来源非法、无法保证安全），你有权退货退款。 《消费者权益保护法》第53条：预收款方式提供商品，未按约定提供（卡不能安全使用），应退回预付款（含剩余金额）。
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