美团外卖无故扣骑手订单费20元

网友保保_vKGIU412 2026-03-14

处理中

3月14号晚上下大雨，手机在戴了防水保护套的情况了，还是被雨淋故障了，没有听到美团系统派单，也没有看见单，更没有接到美团客服电话，被它扣了两个订单20块钱，非常愤怒，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 22:49:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 22:49:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 22:39:41

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101005051

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