南京新程科技拒不履行全额退费承诺
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报名时仅领取了全新未使用、未拆封的资料，没有上过一节课，没有开通任何学*账号，没有享受任何教学服务。 缴费后不久我就提出退费，当时工作人员承诺：资料全新退回即可全额退款。 现在我已准备好完好无损、全新的资料退回，机构却反悔、改口，拒绝退费，前后说法不一致，属于失信违约。 我未享受任何培训服务，资料可完整退回，机构无理由克扣学费，严重侵犯消费者合法权益。 现请求相关部门介入，要求全额退还6000元学费。
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