投诉丰e足食（自助贩售机）设备无法使用

网友保保_b0uqqyhP 2026-03-15

已完结

本来想着买点吃的，结果他能正常开门，但是我拿完东西之后关上门，它显示我账号有问题，我账号没有任何问题，我需要给我一个理由，并道歉赔偿

投诉进度

企业完结

2026-03-19 14:02:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-15 13:54:44

跟进内容

尊敬的客户：您好，已帮您反馈并加急核实处理中，请耐心等待回复并保持手机畅通，有结果会立刻联系您。如有疑问可致电客服热线400-103-2121联系，感谢您的支持！

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 02:58:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 02:58:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 02:57:06

投诉信息

丰e足食（自助贩售机）

投诉问题：

设备无法使用申请退款账号问题

投诉诉求：

道歉赔偿恢复账号

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101005756

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