丰e足食(自助贩售机)
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丰e足食自动扣费且未提示
在我不知情且不知道的情况下开了自动扣费并且并没有提示我要开启自动扣款
投诉问题
申请退款、默认购物增值服务、自动续费
处理中
丰e足食自助贩售机计费问题
物品无标价,取货后扣费太贵,,坑害消费者权益
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
丰e足食自助机计费错误多扣款
我在售货机买东西那了瓶水我朋友不小心挡了一秒的摄像头扣费扣了我378元
投诉问题
计费有误
处理中
未取货却被计费,存在计费错误
我7月25号放贩卖机里面冷冻一下饭 我没有拿东西 给我干出这么多零食 拿出证据是我拿的
投诉问题
申请退款、服务不到位、计费有误
已完结
丰e足食自助贩售机计费有误并侵犯消费者权益
事件缘由:本人于2025年7月28日晚两点左右在丰e足食智能收货柜A296935扫码开柜消费,因上午8-12点停电,导致柜面有雾,看不清柜内物品,便扫码开柜进行选品,但由于柜内产品远高于市场价的30%所以本人未曾拿取任何物品于2025年8月4日,该公司突然扣费138.22元,本人电话沟通客服人员,第一次沟通本人因工作原因并未接通,于是平台方以此为由草草结案,于是另约时间要求复核,沟通过程中在本人确认对方可以解决此事件后于对方沟通,沟通结果为平台方以停电为由并没有相关监控证明,但本人有两次开柜只有一次扣费,第二次没有扣费成功为由,需要提供相关证明用于证明本人并未消费 此事件该公司触犯多条法律规定,侵犯了消费者知情权,公平交易权,自主选择权,财产权等 诉求:根据《消费者权益保护法》第55条: 经营者提供商品有欺诈行为,需赔偿消费者3倍损失(最低500元)。 《民法典》第1165条: 因过错侵害他人民事权益,应承担侵权责任(含财产损失)。 《电子商务法》第53条: 电子商务平台不得对交易附加不合理条件(如强制要求消费者自证未消费) 本人需平台方给予本人合理的解释和书面道歉,恢复产品市场价,停业整顿该公司和提供相关执业证明,并且依法进行处理退费和现金赔偿以及罚款,如处理结果不满意本人包括但不限于进行相关诉讼流程
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
丰e足食自助贩售机物价高且服务问题多
丰e足食! 侵犯消费者 物价高 有食品问题也不愿处理187****9757对方电话
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客服不处理、质量问题
已完结
丰e足食自助贩售机价格过高且存在霸王条款
我于2025年7.31日在丰e足食购买了饮料 但是价格昂贵
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霸王条款
已完结
丰e足食自动贩售机扣费不符
我与2025年7.31日买了7个鸭胗,其中有一个还是坏的,拿了一瓶百岁山,阿萨姆,营养快线,外星人,东鹏特饮,果蔬汁却扣了74.96元,价格和标价不符,存在故意扣费行为,诉求:从新结算正确价格,把多扣的退回我的原账户
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乱收费、退款纠纷
已完结
在江苏省泰州市姜堰区杨帆创业园 b8栋丰e足食自助贩售机购买到过期面包引发纠纷
2025年7月24日在这个品牌的柜子里面买到一个面包过期了四天。我在2025年7月24日上午8点零9分在江苏省泰州市姜堰区杨帆创业园 b8栋丰e足食能量站买了一瓶东鹏特饮和一个卡尔顿巴氏鲜奶软面包其中这个面包生产日期是2025年3月23日保质期是120天过期了4天我要求商家按照中华人民共和国食品安全法第148条第2款规消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的为一千元,我的诉求是赔偿一千元
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退款纠纷
已完结
丰e足食自助贩售机乱扣款问题
我在7月3号购买了四瓶水,和一个香肠被扣款174元,而且不是当天扣款还是隔了2天扣款,打电话过去就说要我们提供场地视频说拿了那些东西,也没有给到我少了哪些东西,就直接扣款我超出商品的10倍价格
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结