途虎第三方店铺货不对版、售后差

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2026年3月4日,本人在途虎APP上面的第三方店铺,飞歌旗舰店,购买了飞哥8+64g的,安卓导航大屏,商家把大屏分成了五个快递,先后发货,等待时间过长。售后态度差,等所有货物到齐后,安排了较远的店铺安装(最*的店铺都在十公里外),好不容易到店安装,发现安排的门店对车机安装完全不熟,商家少发了方控线,安装不成功,商家售后依然态度差,只是推托途虎来解决,途虎解决等待周期过长。过了一周后,配件终于到齐,然后再次安装,发现面板尺寸不合适,有很大的缝隙,非常的丑,然后商家只是让退货退款,完全不顾用户已经浪费了大量时间,人力物力去安装,车本身的皮面、线路也因为安装不专业,导致一定程度的损伤。途虎官方客服也只是赔付50元油费了事,第三方商家完全不理会,只是让退货退款,完全不顾用户已经为了安装浪费的精力。

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这是途虎飞歌导航仪店铺的售后人员
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