银盛支付合作商户服务欺诈及退款纠纷

网友保保_UO2Cms7h 2026-03-15

已完结

在2026年3月14日在商户_蔡仁琴购买了情感咨询服务，货前付款，但服务后发现服务质量与价格不匹配、服务态度恶劣，另外查询交易单号为虚假单号，申请退款或部分退款。

投诉进度

用户评价

2026-03-19 16:16:30

用户申请完结

2026-03-19 16:16:09

企业跟进

2026-03-17 17:16:44

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 11:05:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 11:05:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 10:48:14

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

630元

投诉编号：

101006935

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