淘宝商家超时16天未发货且虚假宣传

网友保保_R3Qi2QqM

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本人于2026年在淘宝商家三公主穿搭处购买法式赫本风黑色高级感V领长袖连衣裙女秋季收腰款设计感A字长裙,本来承诺3月2日发货,直至今日未发货,中间询问过几次,论说等待仓库安排发货,3月15日再次询问,客服回答:面料不达标,承诺退款。对次解释不认同,对方存在虚假宣传以及欺*消费者、拖延发货等情况,我的诉求:退款后赔偿。

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