温江区公*街道电信营业厅擅自延长合约期

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本人于 2024年3月在电信营业厅办理了为 期2年的合约套餐,约定合约期2年,同时赠送智能手表一块(手表赠送期为2 年)。2026年合约即将到期时,本人查询发现系统将合约期擅自变更为 3年,仅 手表赠送期保持2年,与当初办理时的书面/口头约定完全不符。当年的合同找不到了,两年后我去营业厅降费发现和当初的完全不同

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