中国移动乱扣费致停机并拒退费
网友保保_C7AMYRLS
处理中
我于2026年3月5日在中国移动交了38块92，然后自动扣了9块9，我也不知道是什么钱，问客服，客服说是这个月的套餐，那我交了钱之后，我这边又显示我停机了，并且我是联系客服，我说我的余额还有多少钱，因为我的账上显示是29块钱，但是我联系完客服之后，我的账上就只剩1分钱了，我明明2月份是没有使用套餐的，但是他跟我说我2月份使用了，而且他现在跟我说有人工客服联系我，但是到现在都没有，我现在要求全额退款
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