美的扫地机器人三次更换均故障,货不对版

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我于2026年2月采购美的W20款扫地机器人,第一次扫地机器人启动后只会原地打转,第二次售后更换了V16的出现机器人(自动上下水)和基站(带水箱)混装;第三次更换V16的基站(自动上下水)、机器人(带水箱使用款),且基站老是显示清水箱有故障。

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