联通国际短信恶意扣费76.8元

网友保保_m7QtcAF5 2026-03-15

已完结

您好，我要投诉一笔国际短信扣费，扣费时间3月14日，金额76.8元，我本人从未主动发送过此类短信，怀疑是恶意扣费/误触导致，要求贵司立即核查该笔交易，退还全部费用，并关闭可能导致此类扣费的增值服务或境外短信权限，避免再次发生。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-19 17:57:30

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 17:13:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-15 12:50:12

用户补充投诉

2026-03-15 12:50:11

补充内容

运营商已处理完善

用户发起投诉

2026-03-15 11:33:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

76.8元

投诉编号：

101007347

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