投诉抖音蔻斯汀Kustie官方旗舰店退货扣费不合理
网友保保_YIdfCMa1
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在抖音*台:蔻斯汀官方店购买的产品，直播间说的是主商品不拆封即可退。现在是有一部分试用装未退回，商家要扣费且不合理。我要求扣费一部分，商家不同意。因为，1、有一个沐浴球扣费5元，但是该商品是没有任何生产厂家的标签。2、误导客人，页面显示是试用装x1，两个不同气味的并排放在一起的，没有提示是其中一个或者一组试用，却扣费我10元一个。诉求:商家扣费不合理，我自愿承担，两组商品各了5元扣费。其它不合理的不承担。谢谢！
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