拼多多河虾变质缺斤少两拒退款

网友保保_rBA0sn4N 2026-03-15

已完结

我3月6日在拼多多下单41.61元买5斤河虾，3月9日晩上6：23分收到货，冰已经融化，袋已穿，箱内流出黑色臭水，虾已变坏变红浮上水面，同时商家说一盒一斤，其实倒掉臭水只是2两虾，申请退款受拒，申请*台官方客服介入处理5天都没结果。所以向消费保投诉商家和拼多多没有保护顾客权益。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 17:47:44

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 12:29:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 12:29:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 12:16:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

41.61元

投诉编号：

101007649

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