轻花优品承诺退款未履行

网友保保_F9jjcVuN 2026-03-15

处理中

2025年9月11号乱扣费，经过协商答应2026年3还款结束后退款。到期后未退款，客服人员回复无退款服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 12:55:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 12:40:00

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

101007782

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