华莱士常州店鸡块泡水拒退款

网友保保_iP8xhV7G 2026-03-15

处理中

2026年3月15日，在淘宝上购*台购买了华莱士（常州市新北区文化广场店）的鸡块和鸡肉卷。出现质量瑕疵、生家态度敷衍不作为，没有点任何饮品，结果吧包装袋在里面是湿的有水，鸡块被泡发了，商家拒绝退款，跟陶宝选购客服协调，非要说图片看不出来鸡块被泡发了，视频更清晰，但是发不了视频

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 15:30:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 13:20:20

投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

7.2元

投诉编号：

101008068

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