奇瑞北京京风创瑞汽车销售服务有限公司4S店虚假宣传诱缴定金拒不退款
网友保保_1bfbb34b
奇瑞4S店忽悠车主交定金，优惠不算还耍赖 奇瑞北京京风创瑞汽车销售服务有限公司 投诉问题 不予退款虚假宣传价格问题 投诉要求 退款作出处罚道歉 涉诉金额 10000元 你好，可以帮助我吗？我是一名癌症患者，也是一个奇瑞老车主，去年8月被北京一家叫京风创瑞的4s店*了1万定金，*活不退！当时我去修车，后视镜刮蹭了，他们报价很高，我说先不修了，就要走了。开始根本没想买车，之后销售忽悠我说看看新车，说有个车优惠，让我置换掉。他说厂补店补什么的1.2万，旧车可以抵3-3.5万，当时报价5万落地，原车价是7万多，但是要让我先交一万定金，我当时还问他这是最终价格吧，不用再交钱了吧，他说是的全包价。于是我交了定金。第二天问他提车流程，他说旧车要给他们，置换补贴我要先垫付，再去申请，能不能领到他们不保证，因为这个钱不是他们给的，是政府给的！还要交购置税和保险，按照这个价格一算不对劲，说这车不买了，但他们*活不承认之前说的那些优惠！如果旧车就是按照3万算，购置税保险按1.1万，省补1.5万，上牌我自己上也就200元，5+3+1.2+1.1+1.5=11.8，最后等于我是11.8万买的，就算能领到省补那也是10.3万，比厂家指导价还高出很多！我本来就是癌症病人，被气的住院花了很多钱，现在根本没钱买车了，但他们态度非常恶略根本不解决问题，我投诉厂家厂家说他们不是授权经销商，谁敢买这家店的车啊，他们还说来修车的都要求着他们！并让我发病例给他们！意思让我求着他们！非常嚣张！ 经过这一年多次协商，他们号称是一个新来的店长的实际也不知什么身份的人说可以退，但要我先把收据给他们，我说信不过他们，要先退款再给收据，后来又说不能退，只退5千，后来又说让我去店里谈，给我约店长！其实他们根本就没有往上面报告，估计就是找了另外一个什么人，整天应付我，忽悠我！根本不解决问题！
投诉进度
