永辉线上售假冒安热沙防晒乳且拒退换

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2026年2月15日在永辉超市线上购买安热沙防嗮乳没有送货上门,放在驿站也没有电话通知。后面查询该商品批号时发现多个*台提示该批次商品质量检测不合格,为假冒产品。在永辉超市线上无法退货退款,多次联系永辉超市客服热线后没有给予妥善处理,仅发信息反馈进货渠道没问题。拨打上海12345消费者热线投诉,已经超过2天也没有反馈调查了解情况,后面再多次拨打无法接通。 购买商品为日本资生堂安热沙防晒乳液90毫升, 批号5008L0

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涉诉金额:
120.1元
投诉编号:
101008228
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